В сегодняшней статье рассмотрим как получить или как оказать помощь по удаленному доступу в Windows 10.

Если ранее, чтобы дистанционно управлять компьютером другого человека - нужно было установить какое-то приложение, то сейчас в Windows 10 добавили инструмент, который поможет без стороннего программного обеспечения подключиться к другому компьютеру и управлять им. Правда единственный минус - оба компьютера должны быть с операционной системой Windows 10. Для других пользователей, как и ранее - лучше всего воспользоваться TeamViewer.

Как удаленно помочь кому-то в Windows 10

1. На компьютере с которого вы хотите подключиться к другому устройству, зайдите в меню "Пуск" => "Стандартные" => "Быстрая помощь".

2. Выберите "Оказать помощь".

3. Чтобы использовать данный инструмент у вас должна быть учетная запись Майкрософт, если она есть - введите ее и пароль к ней, если ее нет - нажмите на "Создать ее", создайте учетную запись и после этого введите ее в данное поле.

4. Человеку, которому вы хотите помочь удаленно настроить компьютер, нужно продиктовать или отправить код безопасности. Код действителен десять минут и если за это время пользователь на другом устройстве его не ввел - нужно будет сообщить ему новый код.

5. На том компьютере, где нужно что-то дистанционно настроить, нужно также зайти в меню "Пуск", выбрать "Стандартные" и "Быстрая помощь".

6. Нажмите на "Получить помощь".

7. Введите код, который высветило на другом компьютере (четвертый пункт в инструкции), и нажмите "Отправить".

8. Вас предупредит, что пользователь, который подключится к данному компьютеру, сможет видеть все ваши файлы и управлять вашим компьютером. Нажмите на "Разрешить".

 С этого момента пользователь, который оказывает помощь, увидит ваш рабочий стол и сможет выполнять любые действия. Вы же можете за всеми действиями наблюдать и в любой момент прекратить соединение, а также сможете как и раньше управлять мышью и клавиатурой.

В быстрой помощи можно писать на  экране удаленно компьютера, для этого нажмите на "Добавить примечание" и начинайте писать или рисовать.

Вы можете изменить размер отображения рабочего стола, нажав на значок "Фактический размер" или "Во весь экран".

Также вы можете удаленно перезагрузить компьютер, нажав на "Перезапуск".

Также, с помощью кнопки, вы можете вызвать на удаленном компьютере "Диспетчер задач". А так всё как обычно, вы можете открывать, удалять и редактировать всё, что захотите на удаленном компьютере.

Последние две кнопки позволяют временно приостановить удаленный рабочий стол или завершить сеанс.

Данный инструмент не требует предварительной настройки компьютера и легок в пользовании, также огромный плюс в том, что он не будет как TeamViewer постоянно писать "Нам кажется, что вы используете программу в коммерческих целях, купите ее...". В общем, "Быстрая помощь" неплохой инструмент для дистанционного управления другим компьютером.

На сегодня всё, если у вас есть дополнения - пишите комментарии! Счастья Вам 🙂

Об авторе

Разнорабочий в области IT. Занимается поддержкой пользователей, сопровождением программного обеспечения.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована