Сегодня обратились с проблемой запуска приложения 3ds Max, при запуске с ярлыка проходит инициализация, начинает писать Starting 3ds max и на этом всё останавливается. Данное окно висит пока не снимешь процесс приложения в диспетчере задач.

3ds Max удаляли через панель управления и снова устанавливали - проблема осталась, тогда уже со мной удалили его с помощью RevoUninstaller, по идее после чистки реестра и папок данной программой должно было все решиться, но нет. Программа запустилась только после удаления нескольких скрытых папок вручную. Понимаю, что у многих проблема может быть совершенно другой но все же может кому-то тоже поможет данный способ.

1. Включите отображение скрытых файлов и папок, для этого воспользуйтесь инструкцией "Показать скрытые файлы и папки в Windows".

2. Зайдите через проводник на локальный диск С в папку Пользователи (C:\Users) => откройте папку с именем пользователя под которым вы заходите в систему =>  удалите всё с папки C: \ Users \имя вашего пользователя \ Autodesk \ 3ds Max , данной папки может и не быть => теперь откройте папку AppData => Roaming => Autodesk => 3DSMAX и удалите всё внутри этой папки.

3. Также удалите всё внутри папки C:\Users\UKR\AppData\Local\Autodesk\3dsMax

Теперь запустите приложение 3ds Max с ярлыка, в нашем случаи после данных действий оно открылось. Если вы знаете другие способы решения ошибки зависания окна Starting 3ds max - пишите в комментариях! На сегодня всё! Удачи Вам 🙂

Об авторе

Разнорабочий в области IT. Занимается поддержкой пользователей, сопровождением программного обеспечения.

  1. Loki8612

    спасибо, была такая ситуация с max2015, переустановка и смена лицензии не помогли, зато ваш способ сработал

    Ответить
  2. Надежда

    Большое спасибо! Такая же ситуация.
    А что эти файлы несут? Будут ли последствия их удаления

    Ответить
  3. Артур

    Не знаю как вас отблагодарить, наверное часов 5 искал решение,респект

    Ответить
  4. Даша

    Я что-то вообще не поняла ничего.. можно ничего не переустанавливать, а просто удалить эту папку ? там достаточно много файлов, это не повлияет на дальнейшую работу?

    Ответить
    • Sa

      Удаляли и не повлияло. Если вы боитесь, что повлияет - просто скопируйте себе куда-то данную папку перед удалением.

      Ответить
  5. Ростислав

    Спасибо,помогло.
    А как это работает.Эти файлы вирусом повреждаются или что?

    Ответить

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована