В Windows 10 установка обновлений происходит в фоновом режиме, они загружаются и устанавливаются автоматически. Иногда возникают ошибки и центр обновления не может установить обновление, что приводит к остановке загрузки новых обновлений и применению их к системе. В сегодняшней статье мы рассмотри как исправить ошибки в центре обновления Windows.

Ранее мы рассматривали как сделать чтобы обновления не устанавливались автоматически — остановить автоматическую загрузку и установку обновлений в Windows 10. Также, писали о том как удалить ненужное обновление и запретить установку именно данного обновления.

Исправить Центр обновления Windows, с помощью Устранение неполадок

В Windows 10 есть встроенный инструмент для исправления различных неполадок системы, называется он «Устранение неполадок».  Данный инструмент попытается исправить центр обновления и выполнить следующие действия: остановит службу обновления Windows; переименует папку с кешем обновлений \Windows\SoftwareDistribution; запустит службу обновлений снова.

В строке поиска пишем «Устранение неполадок» и выбираем данный инструмент из найденных результатов.

20160329-min

В открывшемся окне в пункте «Система и безопасность» выбираем «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

201603291-min

Откроется «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере», вам нужно нажать на «Дополнительно»

201603292-min

в поле «Автоматически применять исправления» должна стоять галочка, нажмите на «Запуск от имени администратора»

201603293-min

В следующем окне нажмите «Далее» => какое-то время будет происходить диагностика и действия описанные выше, а в следующем окне сообщит результат. Теперь закрывайте окно и повторно пробуйте установить обновления.

201603294-min

Зачастую с помощью инструмента «Устранение неполадок» удается исправить ошибки центра обновления Windows. Но если проблема не решена — можно попробовать исправить проблему вручную.

Отключить обновление других продуктов Microsoft

Прежде всего, если возникла ошибка центра обновления, то нужно поискать, что она означает. Можно в статье «Проблемы с обновлением Windows 10«, а можно просто найти ее через поиск в браузере.  Очень часто ошибки возникают с обновлениями, которые приходят для продуктов Майкрософт и из-за них останавливается установка обновлений системы. В любом случаи попробуйте данный пункт, очень часто многие пользователи убрав одну галочку снова устанавливали обновления без проблем.

1.Зайдите в меню «Пуск» => Параметры.

2. Откройте «Обновление и безопасность».

3. С левой стороны выберите «Центр обновления Windows» с правой стороны откройте «Дополнительные параметры».

4. Уберите галочку с пункта «При обновлении Windows предоставить обновления для других продуктов Майкрософт».

5.Запустите поиск и установку обновлений заново, когда найдет и установит обновления, можете вернуть галочку назад и попробовать снова запустить обновления.

Исправить центр обновления Windows с помощью удаления кеша вручную Windows 7,8 или 10

Выполняем очистку кеша одним из способов ниже, если не выходит первым способом — попробуйте следующий.

1.Нажимаем на панель задач правой клавишей мыши и выбираем «Диспетчер задач». В открывшемся окне выбираем вкладку «Службы» и ищем wuauserv (Центр  обновления Windows) => нажимаем на данную службу правой клавишей мыши и выбираем «Остановить»;

201603299-min

Теперь открываем проводник и переходим в папку C:\Windows\SoftwareDistribution. С данной папки нужно всё удалить, не бойтесь удалять, там нет ничего важного. В данную папку загружаются обновления перед установкой.

201603295-min

После удаления папок запустите службу центра обновления снова:  заходим в диспетчер задач (нажав на панель задач правой клавишей мыши и выбрав его из списка) => службы => на wuauserv нажимаем правой клавишей мыши и выбираем «Запустить».

2. Второй способ остановить службу и удалить кеш: нажимаем на «Пуск» правой клавишей мыши и выбираем «Командная строка (администратор)» => пишем команду net stop wuauserv и нажимаем Enter

201603296-min

Напишите команду

net stop bits и нажмите Enter => напишите команду

del c:\windows\SoftwareDistribution /q /s и снова нажмите Enter =>  выполните команду

net start wuauserv и нажмите Enter.

201603297-min

Напишите команду net start bits и нажмите Enter, после чего закройте командную строку.

Теперь снова пробуем загрузить и установить обновления, хотя скорее всего система сама уже это делает. Данные способы должны исправить ошибки установки обновлений в центре обновлений Windows.

Windows 7,8 или 10: загрузка обновлений вручную WSUS Offline Update

Если варианты решения выше не решили проблемы с обновлением — воспользуйтесь инструментом стороннего производителя под названием WSUS Offline Update.

Этот инструмент загрузит доступные обновления Windows  от Майкрософт и установит их. Выполнив обновление таким способом один раз — в будущем все обновления через центр обновления Windows будут устанавливаться без проблем.

СкачайтеWSUS Offline Update: справа вверху нажмите на Version X.X => после чего начнется загрузка.

201611055-min

Распакуйте скачанный архив и запустите в распакованной  папке файл UpdateGenerator.exe.

201611056-min

Вам нужно знать какой разрядности Windows вы используете, один из способов узнать — это в строке поиска написать «Сведения» и выбрать из найденных вариантов «Сведения о системе» =>  Имя ОС и Тип укажет вам нужные данные. К примеру нам нужно исправить проблемы обновления в Window 7  86 разрядной — в открывшейся программе WSUS Offline Update ставим галочку в поле Windows 7 x86 Global и нажимаем «Start». После данных действий начнется загрузка доступных обновлений.

201611057-min

Дождитесь загрузки всех обновлений, скорость загрузки зависит от того сколько неустановленных обновлений на ваш компьютер скопилось на серверах Майкрософт, а также от скорости сети интернет.

201611058-min

После загрузки Вам напишет «Download /image creation/ copying successful», нажмите «Нет» (или да, если вы хотите увидеть список загруженных обновлений).

201611059-min

Теперь в той же распакованной папке, где вы запускали UpdateGenerator.exe, зайдите в папку client => и запустите файл UpdateInstaller.exe

2016110510-min

Нажмите «Start», чтобы установить загруженные обновления.

2016110511-min

Всё, на вашу систему установятся все доступные на данный момент обновления, а уже следующие будут устанавливаться в нормальном режиме через центр обновления Windows.  На сегодня всё, если есть дополнения — пишите комментарии! Удачи Вам  🙂

  1. Герман

    Здравствуйте, Sa! У меня обновление произошло в автоматическом режиме.И проведено было очень не коректно. Всё обновление заняло около четырёх (4)часов. С остановками,перезагрузками и просьбами начать обновление вновь.Сейчас плачевная картина: Меню Пуск и Кортана не работают; ноутбук заторможен; На вызовы любых приложений пишет (Not respondin) Вообщем мучаюсь.Можно ли перезаписать , Или записать вновь,как это всё поправить?Если можно, помогите. Спасибо!

    Ответить
    • Sa

      Вы обновились до 10 из какой-то версии windows и после этого всё плохо работает? Кортаны на русском на сколько я знаю еще нет и по этому она работать не будет. А что все тупит: попробуйте сохранить все нужные файлы на другой диск и сделать общий сброс системы. То есть заходите в пуск — параметры (если пуск не работает — через поиск найти параметры) — обновление и безопасность — восстановление — вернуть компьютер в исходное состояние.

      Ответить
  2. Helga

    Добрый день, у меня была windows 7,обновила ее до 10-й и вроде все работает. Не работает только центр обновлений, что только уже не пробовала. Делая поиск обновлений через «Центр Обновлений» выдает ошибку 0x8024002e, пыталась обновить скачав обновление с офиц. сайта тоже выдает ошибку при установке «Программе установки не удалось правильно запуститься. Перезагрузите компьютер и снова начните установку Windows 10» код ошибки 0хс1900107 . После перезагрузки пишет то же самое. Пробовала исправить следуя идущей выше статье, не помогло. Хотя на другом компьютере обновляется все без проблем. Пожалуйста скажите можно ли как то решить эту проблему, а то уже всю голову сломала.

    Ответить
    • Sa

      Через поиск найдите службы, зайдите в них и в самом низу откройте службу «центр обновления windows» => поставьте тип запуска «автоматическая» и нажмите «Запустить», после чего ок и попробуйте снова обновиться. Если не выйдет проверьте компьютер утилитами Malwarebytes и zemana (даже если у вас стоит самый лучший антивирус сделайте это). Отпишитесь о результатах!!

      Ответить
  3. Kirill

    здравствуйте, перепробывал все действия указанные выше, не помогает. А программа Modifications in version 10.8.1 после нажатия кнопки Start выдаёт вот такую ошибку.Error downloading verifying updates for w63 glb would you like to view the log file now. подскажите что делать?

    Ответить
    • Sa

      Подскажите, пожалуйста, какая ошибка возникает во время обычной установки обновлений. А также, на счет ошибки в Modifications, возможно какая-то программа мешает установке. Попробуйте запустить ее в безопасном режиме Также на системном диске С есть свободное место?

      Ответить
  4. Руслан

    Здравствуйте, у метя такая проблема, не открывается сам центр обновлений! Т.е захожу в параметры далее выбираю обновления и безопасность и просто окно «параметры» зависает после исчезает и все ничего не происходит!

    Ответить
      • Руслан

        После проверки через Устранение неполадок он находит это: «регистрация службы отсутсвует или повреждена» и не может исправить!

    • Sa

      в строке поиска напишите services.msc и нажмите Enter => найдите службу в самом низу «Центр обновления Windows», откройте ее — она запущена? Если нет — запустите! Если запущенна — остановите и снова запустите.
      У Вас установлен какой-то антивирус? На всякий случай загрузите любой другой, хоть и пробную версию, проверьте компьютер.
      Также нажмите на «Пуск» правой клавишей мыши => выберите «командная строка (администратор)» => напишите команду sfc /scannow и нажмите Enter — дождитесь окончания и попробуйте запустить обновление снова.

      Ответить
  5. Иван

    Большое спасибо!
    Помогла очистка папки SoftwareDistribution, не хотел запускаться центр обновления в Windows 10, вернее при попытке запустить вообще закрывалось окно «параметры»

    Ответить
  6. Рафаиль

    В программе обозначены версии (Multilinguale — многоязычный ), а у меня Windows 10 домашняя для одного языка (Single Language). Подойдет программа или нет? Решил проверить, хотя все последние обновления у меня установлены. Смотрю начал скачивать. Получается программа даже не проверяет обновлена система или нет или хочет установить обновления для других сборок. Закрыл через диспетчер задач.
    Где находятся скачанные программой обновления?

    Ответить
    • Sa

      «в той же распакованной папке, где вы запускали UpdateGenerator.exe, зайдите в папку client» и ищите там загруженные обновления. Также после загрузки, вы можете посмотреть список загруженных обновлений нажав «Да». В вашей системе программа должна работать без проблем. Также интересно, зачем проверять если у вас все обновления установлены? Я запускал данную сборку по надобности и она выполняла нужное, и не было никаких проблем. Если вы считаете данную программу опасной — поищите в гугле по ее названию отзывы

      Ответить
      • Рафаиль

        У меня проблемы были, тогда и нашел эту страницу. Скачал, возможно понадобится.
        Так подходит она для Windows 10 домашняя ДЛЯ ОДНОГО ЯЗЫКА или нет?

      • Рафаиль

        Для Windows 10 домашняя ДЛЯ ОДНОГО ЯЗЫКА не предназначена. Нашел на softportal-е: »
        Утилита позволяет скачивать обновления для мультиязычных версий Windows Vista/ 7/8/8.1/10 … .»

      • Sa

        На оф.сайте нет никаких ограничений и ничего не пишется,что на 10 сингл легвич ставить нельзя. Также на нормальных сайтах никто не пишет, что у него не ставятся обновления на данную ситему. Multilinguale означает, что работает с любым языком системы, ему неважно у вас установлен русский, английски или еще какой-то. И вообще, что это за ограничение, ставить на обычную домашнюю версию и не ставить на сингл легвич? Сами подумайте, чем ваша система такая особенная? Если вы мне не верите, то запустите установку, любая программа которая не поддерживается системой всегда пишет, что на эту систему вы не можете установить. Скачайте с сайта майкрософт любое обновление не для своей системы, оно станет? Нет конечно, напишет ошибку, что данное обновление не для этой системы. Если вы боитесь таким способом проверить, создайте точку восстановления и проверьте.

      • Sa

        Еще добавлю, если вы уже запустили установку обновлений нельзя ее прерывать, может произойти множество неприятных моментов и система в другой раз может не загрузиться. Любые обновления системы нельзя прерывать грубо, диспетчером задач или выключением с розетки. Кстати, раньше когда была только хр и 7, то данная утилита позволяла выбрать язык вашей системы для обновлений или ниже выбиралось мультиленгвич, чтобы система сама подобрала обновления для вашей системы. Сейчас все языки не вмещаются и дописав мультилегвич, они убрали лишние пол окна программы

      • Рафаиль

        Большое спасибо за ответ! Проверю, сто скачает. При том, что можно не устанавливать, автоматом программа не устанавливает.

  7. вася

    Товарищ Sa! У меня проблема, схожая с Русланом, а именно: Вхожу в Параметры — Обновление и безопасность. Там ничего не успеваю увидеть и понять, это окно слетает. Служба wuauserv работает (запуск вручную). Остановить ее не удается.
    Удалить весь кэш обновлений также не удается. Даже через WindowsPowerShell с админовским допуском.
    Как мне все таки запустить нормальную работу центра обновлений?. Раньше он, кстати, работал. А почему перестал — сейчас уж и не скажу, не помню. То ли я его как-то остановил (как — не помню), то ли еще что. Антивируса у меня нет. Есть только Zone Alarm, но он не влияет на это дело.
    Переход на Win10 домашняя был автоматическим (через центр обновлений) с соответствующей легальной копии Win7 . Но встала она как-то кривовато. В частности, меня бесит то, что окошки проводника, связанные с процессами копирования или реакции пользователя на подтверждение замены, переименования, прав доступа и т.д. вылезают при появлении не на передний план , а на самое дно рабочего стола. Также «на дне» запускается браузер, но не всегда. Но точно, если его запускает агент mail.ru. Вот такая фигня. Может что посоветуете и по этому поводу?

    Ответить
    • Sa

      Для начала попробуйте проверить компьютер утилитами adwcleaner и zemana (бесплатной пробной версией), после этого установите какой-то антивирус, хотя бы panda free (он по тестам один из лучших бесплатных на данный момент. В PowerShell каким вы командами выполняете удаление кеша? Для командной строки написаны и одни останавливают службу, а другая удаляет кеш. После проверки системы попробуйте через командную строку запустить команду sfc /scannow Отпишитесь о результатах. И еще, защитник Windows у вас отключен? Нет его значка возле часов? На днях установил один платный антивирус и через несколько дней его удалил, перестало заходить в обновление и безопасность (также висело окно) и в браузере edge нормально вкладки не открывались. Скорее всего и у вас какая-то программа тупит всю систему, возможно тот же Zone Alarm, попробуйте его временно отключить, или какое-то вредоносное программное обеспечение (утилиты adwcleaner и zemana должны показать)

      Ответить
      • вася

        Проверил. Они чего-то там нашли (угрозы какие-то). Выполнил лечения. Ничего не изменилось, кроме как то, что слетел напрочь мой агент майл.ру. Пришлось заново его скачивать с сайта майл.ру и устанавливать и настраивать. В powershell использую те команды, которые прописаны в этой статье выше. Значка защитника windows около часов нет, хотя сам защитник включен. Zone alarm ни при чем, я уже это объяснял. Раньше при нем все работало. Да и сейчас его отключение ни на что не влияет. Осталось последнее — sfc /scannow. Жду . Наконец-то… Кое-какие файлы пишут испорчены. Есть лог-файл. Прислать? (куда?)

      • Sa

        Файлы испорчены, но сама программа исправить их не смогла? Там написало, что sfc /scannow не может восстановить поврежденные файлы?

  8. вася

    Вдогон к предыдущему коментарию. После того, как система говорит, что служба wuauserv не может быть остановлена, состояние службы становится неопределенным. Она и не работает, и не остановлена. Приходится перезагружаться

    Ответить
  9. вася

    Да, она написала, что кое-что исправить не смогла, поскольку (как я понял это из лога) и копии этих файлов в хранилище испорчены. Скажите, как переслать вам лог-файл? Может вы там увидите, что это за файлы и отвечают ли они за проблему

    Ответить
    • Sa

      Команды которые написаны в статье используются в командной строке, в powershell пишутся они по другому. Выполните, пожалуйста их в командной строке. Чтобы исправить испорченные файлы нам нужно скачать образ вашей системы и диск восстановления. Сначала выполните команды, потом подумаю как вам описать процесс восстановления и позже скину свой ящик, если не поможет.

      Ответить
      • Вася

        Нифига. Остановить службу wuauserv не удается. Остановить bits тоже не удается. Они обе зависают. Придется перегружаться. Что касается испорченных файлов, то это всего 4 файла: fdeploy.dll, fde.dll, gpedit.dll, gptext.dll. Последние два — это скорее всего не родные для Win10 файлы ибо я устанавливал редактор групповых политик отдельно.

      • Sa

        все они четыре из-за добавление групповых политик, могут ли они влиять на установку обновлений — мало вероятно. А Вы не хотите попробовать установить обновления через загрузчик в конце статьи? И еще, я бы попробовал удалить Zone alarm (поставите его потом заново) и сбросить настройки брандмауэра в командной строке от имени администратора netsh advfirewall reset

  10. Вася

    Но как я понял, эта программа устанавливает все без разбора обновления? Система раздувается до бесконечных размеров. Как бы это дело ограничить?
    Ну и все же, что вы скажете об окошках проводника и браузера на заднем плане? Почему это так? Кстати, у вас такого нет? Ваша десятка куплена в магазине с лицензией как полагается? Может при обновлении семерки до десятки, особенно при слиянии многообразия версий Win7 до всего трех разновидностей Win10 возможны всякие негативные эффекты? Хотя я консультировался со специалистами Microsoft — поддержки, они тоже в итоге проговорили какую-то фразу об испорченном образе системы, из которого разворачивалась десятка при установке ее на Win7. Образ-то скачивался из интернета… Но неужели же нигде не проверяются контрольные суммы образов скачанного и того, что должен быть?

    Ответить
    • Sa

      она не может устанавливать вам те обновления, которые не поддерживаются данной системой и те что уже стоят. Вы попробуйте сами скачать обновления для другой разрядности или другой версии системы и увидите, что при установке вам сразу напишет, что данное обновление не поддерживается данной системой. Я устанавливал через данную утилиту и проблем не было. На своих компьютерах я обновлялся с 7, но после обновления я делал полный сброс системы с помощью microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10startfresh Делал сброс из-за того, что не раз сталкивался когда одну винду ставят поверх другой и начинают непонятные приколы творится. У меня нет проблем с окошками, все они выскакивают нормально, при том разнообразии тестов, которые я провожу каждый день редактируя реестры. Был один бок недавно, и тоже не мог никуда зайти в параметрах, установил был платный антивирус с множеством функций, отключил его — проблема не исчезла, сбросил брандмауэр — проблема осталась, удалил полностью этот антивирус — все открывается нормально. 99% что окна так открываются из-за конфликта каких-то программ, первое решение — это попробовать в диспетчере задач с автозагрузки отключить все, загрузиться и посмотреть как будут открываться окна, а второй вариант — настроиться, сделать копию данных на другой диск и сделать полную очистку, чтобы начать все с чистого листа, без лишнего хлама, который остался после обновления.

      Ответить
      • вася

        Мда-а-а… Беда в том, что это офисный компьютер. Времени особо на эти упражнения нет. Но попробую…
        А не могут влиять на центр обновлений какие-нибудь настройки планировщика заданий и редактора групповых политик? Ведь в десятке важен порядок загрузки служб, а он видимо определяется как-то планировщиком. Вот, к примеру, в ХР такого точно не было, там планировщик выполнял сугубо пользовательские задания

      • Sa

        Я очень сомневаюсь, что каким-то боком может влиять планировщик заданий. В групповых политиках можно намудрить, но оно бы не висело, а писало, что какое-то действие запрещено. Кстати, можно попробовать загрузиться в безопасном режиме, и попробовать остановить службы, вы пробовали?

  11. вася

    Ну что же… В безопасном режиме эти службы и так остановлены. ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ ЭТИМ, я удалил весь кеш, перезагрузился, зашел в параметры, нажал на центр обновлений…… нифига не держится, слетает, да и в правой части окна — никакого содержания об этом центре нет. Вообще этот апплет неживой, ни один пункт меню его не работает.
    Ладно. Этой вот вашей утилиткой накачал обновлений, все их установил (что смогло установиться). Перезагрузилось автоматом (там галочка стояла соответствующая). Иду в параметры — центр обновлений……. НИФИГА! Этот центр и всё, что рядом с ним было — умерло видимо навсегда.

    Ответить
  12. вася

    Кстати, зона аларм я вообще снес. Но дело не в нем. Поставлю опять, нельзя же совсем без защиты. Антивирусы все — это гав..-гав..

    Ответить
    • Sa

      Печально. Наверное нужно было предложить в самом начале, если вам не сложно — попробуйте создать нового пользователя с правами админа в панели управления, зайти под ним и попробовать обновления, а также как окна себя ведут.

      Ответить
      • Вася

        Попробовал, создал. Апплет «Центр обновлений» не работает и там. Насчет окон — кажись там все работает правильно. Остается понять, как вылечить свою учетную запись, которая к слову тоже с правами админа. Не подскажете?

      • Sa

        1. Откройте проводник — вид -параметры папок — во вкладке вид — запускать окна с папками в отдельном процесе — если галочка стоит — снимите, если не стоит — поставьте и проверьте после этого отображение окон. 2. Попробуйте в редакторе реестра открыть ветку HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop потом с правой стороны параметр ForegroundFlashCount, поставьте значение 3 и попробуйте открытия окна, если тоже самое — то 7 и снова проверьте

  13. Вася

    Что ж вы молчали-то об этом!? Исправления реестра сразу помогли. Вообще — это самый эффективный путь, если кто конечно знает, что именно там надо делать. Спасибо.
    Но а с центром обновления — Жо..! (па!)

    Ответить
    • Sa

      а через поиск если ввести «проверить наличие обновлений» и выбрать его, что происходит?

      Ответить
      • Вася

        когда я это ввел, появилось ненадолго пустое окно «Параметры — Центр обновлений» и исчезло

      • Вася

        а появляется пустое окно «Параметры — Центр обновления» и тутже исчезает. И всё.

      • Sa

        Если попробовать удалить последние обновления Windows, вы же приблизительно знаете с какого дня перестало туда заходить? Еще, то что нужно было вначале посоветовать, но как всегда туплю. Нажмите на пуск правой клавишей — управление — просмотр событий — там посмотрите какие есть ошибки, особенно в то время когда вы пытаетесь зайти в обновления

  14. Вася

    Может быть не на пуск, а на май компьютер, там есть управление и просмотр событий в нем. Только каких именно событий? Журналы Windows?

    Ответить
    • Sa

      На «этот компьютер» тоже можно нажать, если у вас меню «Пуск» не изменено — то при нажатии на него правой клавишей мыши вы будете видеть перечень различных инструментов, в том числе управление. Да, журнал windows, там система и смотрите ошибки именно в то время когда вы пытались зайти в параметры -обновления

      Ответить
      • Вася

        В журнале Система ничего не происходит, а вот в журнале Приложения возникает пара записей:
        Ошибка -Application Error- код события 1001- категория задачи отсутствует и
        Сведения -Windows error report — код события 1000 -категория задачи 100

    • Sa

      напишите полностью сообщение окна ошибки, или разверните его, чтобы полностью было видно и сделайте скрин экрана и киньте мне ссылку.

      Ответить
      • Вася

        вот ссылка на скрин:

      • Sa

        Если вы нажмете двойным щелчком левой клавиши мыши по слову «Ошибка» — откроется новое окно и там будет видно все полностью. А в «Система» — есть какие-то ошибки в то время, когда вы запускаете параметры?

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована